E-learning Klant- en stakeholdermanagement

Als recruitment businesspartner klanten en stakeholders managen

15

Jaar ervaring

4000 +

Deelnemers gingen je voor

8.6

Gemiddelde beoordeling

Als recruiter wil je structureel relaties opbouwen met jouw interne klanten. Je wil niet langer alleen contact hebben met klanten op basis van een vacature maar je wil naar een volgend volwassenheidsniveau. In deze E-learning leer je hoe je ‘vacature onafhankelijke’ sterke relaties met interne klanten kunt opbouwen vanuit een doordachte (interne)klant strategie.

Inhoud E-learning Klant- en Stakeholdermanagement

E-learnings van de Brandchart Academy bestaan uit zogenaamde ‘leersprints’. Leersprints zorgen ervoor dat jij op zeer effectieve wijze nieuwe kennis en/of vaardigheden kan aanleren. Deze E-learning bestaat uit de volgende leersprints:

Leersprint 1

Het identificeren van diverse interne klant en stakeholders die betrokken zijn bij recruitment(marketing).

Leersprint 2

Het opzetten van een pro-actieve klant- en stakeholderstrategie gericht op bouwen van sterke klant- en stakeholder relaties.

Leersprint 3

Het maken van een account- en stakeholderplan om structureel contacten met klanten en stakeholders te onderhouden.

Leersprint 4

Het meten en managen van klanttevredenheid middels het Brandchart Client Experience Model.

Praktische informatie

  • E-learning: €350 exclusief BTW
  • E-learning + Coaching: €850 exclusief BTW (inclusief 4 uur coaching)
  • Toegang tot het online learning platform voor de training en toetsen
  • Een professionele coach uit het werkveld met ruim werkervaring

Online Learning Platform

Bij elke E-learning van de Brandchart Academy kun je gebruik maken van ons geavanceerde Online Learning Platform. Op het online Learning Platform tref je de volgend zaken aan:

  • Online tutorial van de E-learning
  • Diverse opdrachten/challenges
  • Online toetsen
  • Community van medecursisten
  • Persoonlijke learning dashboard

Voor wie?

Deze E-learning is geschikt voor de volgende personen:

  • Medior/senior recruiters
  • Recruitmentmanagers
  • Medior/senior HR specialisten

Resultaat

Na het volgen van deze E-learning ben je in staat om:

  • Interne klanten en stakeholders te identificeren
  • Het opzetten van klant- en stakeholder strategieën
  • Het maken van klant- en stakeholderplannen
  • Het meten en managen van klanttevredenheid

Learning Badge

Bij het succesvol afronden van deze E-learning ontvang je de klant- en stakeholdermanagement badge. Deze badge is het teken dat jij klant- en stakeholdermanagement op het hoogste niveau beheerst. De badge is gekoppeld aan ons register waardoor deze altijd verifieerbaar is. De online badge kun je op jouw LinkedIn profiel plaatsen.

badge-accountmanagement

Klant- en Stakholdermanagement

Praktische informatie

Je kunt deze E-learning op twee manieren volgen. Op deze wijze kun jij altijd die trainingsvorm kiezen die het beste bij jou past. Onderstaand per methode de bijpassende praktische informatie.

Je krijgt na start drie maanden toegang tot de E-learning.

E-learning + Coaching

Volg via ons Online Learning Platform deze E-learning zelfstandig en vul deze aan met een met een aantal uren online coaching.

Kosten E-learning: 350 euro (excl. btw)

Kosten coaching: 500 euro (excl. btw) voor vier uur (aanbevolen)

Deze organisaties gingen jou voor

0