Training Klant Management

Vacaturehouders managen gedurende het recruitment proces

15

Jaar ervaring

4000 +

Deelnemers gingen je voor

8.6

Gemiddelde beoordeling

Als recruiter wil je niet een ‘loket’ zijn waar vacaturehouders hun vacature droppen. Je wil tijdens het recruitment proces een evenwichtige relatie met de vacaturehouder opbouwen en niet een ‘u roept wij draaien’ dynamiek. In deze training leer je hoe jij de interne klant (vacaturehouder) structureel kunt managen gedurende het gehele recruitment proces.

Programma Klant management

Trainingen van de Brandchart Academy bestaan uit zogenaamde ‘leersprints’. Leersprints zorgen ervoor dat jij op zeer effectieve wijze nieuwe kennis en/of vaardigheden kan aanleren. Deze training bestaat uit de volgende leersprints:

Leersprint 1

Het doen van een hoogwaardige vacature-intake met de vacaturehouder als basis voor elke recruitment procedure.

Leersprint 2

Het inventariseren en managen van verwachtingen van vacaturehouders voorafgaand en tijdens het recruitment proces.

Leersprint 3

Het managen van de verantwoordelijkheden van de vacaturehouder gedurende het recruitment proces.

Leersprint 4

Het structureel evalueren/meten van de klanttevredenheid na afronden van het recruitment proces.

Klassikaal (blended)

Volg deze training klassikaal op onze eigen trainingslocatie in combinatie met ons Online Learning Platform.

Kosten: 600 euro (incl. alle kosten en excl. btw)

Locatie: Utrecht

Datum: 1 november 2021

Tijd: 13:00 tot 17:00

E-learning

Volg deze training geheel zelfstandig waar en wanneer jij wil via ons Online Learning Platform.

Kosten: 350 euro (excl. btw)

Locatie: Online

Incompany

Volg deze training met een aantal collega’s uit jouw team. Gebruik onderstaande button en we nemen contact met je op.

Voor wie?

Deze training is geschikt voor de volgende personen:

  • Recruiters
  • HR specialisten

Resultaat

Na het volgen van deze training ben je in staat om:

  • Het doen van een hoogwaardige vacature-intake
  • Het managen van klantverwachtingen
  • Het managen van vacaturehouder in het recruitment proces
  • Het evalueren meten van klanttevredenheid

Learning Badge

Bij het succesvol afronden van deze training ontvang je de klantmanagement badge. Deze badge is het teken dat jij klantmanagement op het hoogste niveau beheerst. De badge is gekoppeld aan ons register waardoor deze altijd verifieerbaar is. De online badge kun je op jouw Linkedin profiel plaatsen.

badge-kandidaatmanagement

Klant Management

Trainer

sandor-member
Sandor Snoeren

De klassikale vorm van deze training wordt gegeven door Sandor Snoeren. Sandor is founder van Brandchart en is een echte specialist op het gebied van recruitment. Hij heeft meer dan 15 jaar ervaring binnen het recruitmentvak en heeft als Recruitment Manager gewerkt bij onder andere Rabobank en Eneco.

Online Learning Platform

Bij elke training van de Brandchart Academy kun je gebruik maken van ons geavanceerde Online Learning Platform. Op het online Learning Platform tref je de volgend zaken aan:

  • Online tutorial van de training
  • Diverse opdrachten/challenges
  • Online toetsen
  • Community van medecursisten
  • Persoonlijke learning dashboard

Praktische informatie

Je kunt deze training op drie manieren volgen. Op deze wijze kun jij altijd die trainingsvorm kiezen die het beste bij jou past. Onderstaand per methode de bijpassende praktische informatie. De gewenste startdatum voor de klassikale vorm geef je door tijdens het afrekenen.

E-learning

Volg deze training geheel zelfstandig waar en wanneer jij wil via ons Online Learning Platform.

Kosten: 350 euro (excl. btw)

Locatie: Online

Incompany

Volg deze training met een aantal collega’s uit jouw team. Gebruik onderstaande button en we nemen contact met je op.

Deze organisaties gingen jou voor

0