Candidate Experience Tracker

Creëer de perfecte kandidaat beleving

CX Tracker stelt organisaties in staat om sollicitanten een ‘9+ ervaring’ te bieden gedurende het sollicitatieproces.

Candidate Experience Tracker (CX Tracker) is de tool waarmee organisaties de candidate experience die zij bieden op een effectieve manier kunnen managen.

Inzicht in de overall beleving

De candidate experience tracker geeft inzicht in hoe de volledige candidate experience wordt ervaren door het weergeven van de Candidate Net Promotor Score. Dit is een score die de algemene tevredenheid meet over de sollicitatieprocedure die is doorlopen. Deze score wordt afgezet tegen een benchmark om vast te stellen hoe de sollicitatie ervaring is vergeleken met andere organisaties.

Direct inzichten in verbeterpunten

Middels ons CX algoritme krijg je direct inzicht in waar het meeste verbeter potentieel in de candidate experience zit. Hierdoor hoef je zelf geen ingewikkelde analyses te maken en kun je direct aan de slag met het doorvoeren van verbeteringen.

Inzichten in verschillende touchpoints

De candidate experience bestaat uit meerdere ‘touchpoints’. CX tracker geeft je direct inzicht hoe je op afzonderlijke touchpoints scoort zodat je gericht verbeter acties kunt ondernemen. Je kunt touchpoints ook vanuit verschillende invalshoeken (doelgroepen vergelijken) bekijken met de geavanceerde weergave opties.

Uitgebreid filteren van de data

Filter de data met behulp van de geavanceerde filters waarmee je de candidate experience vanuit meer dan tien verschillende invalshoeken kunt bekijken. Zo kun je de data filteren op bijv. doelgroepen, afdeling, status en werkervaring. Door filtering krijg je een nog gedetailleerder beeld en kun je effectief verbeteringen doorvoeren.

Gedetailleerde feedback en contactmogelijkheid

CX Tracker biedt jou de mogelijkheid om gedetailleerde kandidaat feedback te downloaden en daardoor nog meer inzicht te krijgen in de candidate experience. Daarnaast kun je ook contactgegevens downloaden om kandidaten live te contact over hun experience of hen in te zetten als ambassadeurs voor de organisatie als werkgever.

Wervingsanalyse

Met de wervingsanalyse krijg je een haarscherp inzicht waarom kandidaten bij jouw organisatie solliciteren. Hierbij kun je analyseren of dit ook de reden zijn waarop je wil dat kandidaten solliciteren. Daarnaast krijg je inzicht in via welke kanalen ze solliciteren zodat je ook kan zien of er nog kanalen zijn die je extra zou willen inzetten. Als laatste zie je welke kanalen het meest en minst succesvol zijn. Met de wervingsanalyse zorg jij dus voor een optimale werving.

Inzicht in de overall beleving

De candidate experience tracker geeft inzicht in hoe de volledige candidate experience wordt ervaren door het weergeven van de Candidate Net Promotor Score. Dit is een score die de algemene tevredenheid meet over de sollicitatieprocedure die is doorlopen. Deze score wordt afgezet tegen een benchmark om vast te stellen hoe de sollicitatie ervaring is vergeleken met andere organisaties.

Direct inzichten in verbeterpunten

Middels ons CX algoritme krijg je direct inzicht in waar het meeste verbeter potentieel in de candidate experience zit. Hierdoor hoef je zelf geen ingewikkelde analyses te maken en kun je direct aan de slag met het doorvoeren van verbeteringen.

Inzichten in verschillende touchpoints

De candidate experience bestaat uit meerdere ‘touchpoints’. CX tracker geeft je direct inzicht hoe je op afzonderlijke touchpoints scoort zodat je gericht verbeter acties kunt ondernemen. Je kunt touchpoints ook vanuit verschillende invalshoeken (doelgroepen vergelijken) bekijken met de geavanceerde weergave opties.

Uitgebreid filteren van de data

Filter de data met behulp van de geavanceerde filters waarmee je de candidate experience vanuit meer dan tien verschillende invalshoeken kunt bekijken. Zo kun je de data filteren op bijv. doelgroepen, afdeling, status en werkervaring. Door filtering krijg je een nog gedetailleerder beeld en kun je effectief verbeteringen doorvoeren.

Gedetailleerde feedback en contactmogelijkheid

CX Tracker biedt jou de mogelijkheid om gedetailleerde kandidaat feedback te downloaden en daardoor nog meer inzicht te krijgen in de candidate experience. Daarnaast kun je ook contactgegevens downloaden om kandidaten live te contact over hun experience of hen in te zetten als ambassadeurs voor de organisatie als werkgever.

Wervingsanalyse

Met de wervingsanalyse krijg je een haarscherp inzicht waarom kandidaten bij jouw organisatie solliciteren. Hierbij kun je analyseren of dit ook de reden zijn waarop je wil dat kandidaten solliciteren. Daarnaast krijg je inzicht in via welke kanalen ze solliciteren zodat je ook kan zien of er nog kanalen zijn die je extra zou willen inzetten. Als laatste zie je welke kanalen het meest en minst succesvol zijn. Met de wervingsanalyse zorg jij dus voor een optimale werving.

Wat zeggen onze gebruikers?

‘Door de Candidate Experience Tracker van Brandchart krijgen we echt inzicht in de candidate experience van onze sollicitanten. Die informatie is nog waardevoller dan we dachten.’

Rianne Sijtema – Adviseur Arbeidsmarktcommunicatie | HR bij ProRail

Nieuwsgierig geworden?!

Boek nu een vrijblijvende online demo of download de factsheet.

Deze organisaties werken al succesvol met de Candidate Experience Tracker

Enthousiast geworden?

Kom er achter wat CX Tracker voor jouw organisatie kan betekenen!

0