Productowner / Customer Succes Specialist

(40u)
Wie zijn wij?

Brandchart biedt unieke recruitment(marketing) en employer branding oplossingen voor organisaties. We doen dit middels diverse tools op ons innovatieve platformen, maatwerk onderzoek en diverse (online) opleidingen en trainingen. Het is onze missie om organisaties de kracht van recruitment marketing en employer branding op hoog niveau te laten ontdekken. Wij werken voor de top 200 bedrijven in Nederland (zowel profit als non profit) en willen in 2021 internationaal gaan groeien.

De rol

Als productowner wil je graag direct contact met klanten hebben om jouw tools zo optimaal mogelijk door te ontwikkelen. Als customer succes specialist wil je graag invloed hebben op het door ontwikkelen van tools op basis van wat jij van klanten meekrijgt in de praktijk. In deze unieke rol ga je beiden doen!

Je krijgt de verantwoordelijkheid om ons unieke recruitment marketing en trainingsplatform met daarop verschillende tools samen met een externe development partij nog unieker en succesvoller te maken. Daarnaast ben je actief met klanten aan de slag om voor hen de maximale waarde uit het gebruik van onze diverse platforms en tools te halen. Je zorgt voor onboarding(training) van klanten, hebt gevraagd en ongevraagd contact met ze en lost eventuele problemen op. Dit is geen commerciële rol maar een rol zoals customer succes bedoeld is; klanten succesvol maken met behulp van onze tooling.

Wat neem jij mee?

Om goed jouw draai bij ons te kunnen vinden breng jij het volgende mee:

(Omdat onderstaande eisen belangrijk zijn voor het succesvol uitoefenen van de functie verzoeken we je vriendelijk niet te solliciteren mocht je hier niet aan voldoen).

  • Minimaal een Bachelor diploma
  • • Minimaal drie jaar werkervaring in de rol van productowner in een software omgeving met sterke eindklant focus of als customer succes specialist met nadruk op gebruiksoptimalisatie van software tools
  • Jij kan jouw ‘rug recht houden’ zowel naar klanten, collega’s als externe partijen
  • Je ben analytisch en in staat overzicht te houden in een snel bewegende omgeving
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met Scrum/Agile als methodiek
Wat wij jouw bieden:
  • Salaris vanaf 3.500 euro afhankelijk van ervaring
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • Een Macbook pro, I-phone en telefoonabonnement voor onbeperkt gebruik
  • Vestigingsauto voor klantbezoek
  • 'All you can train’ op zowel recruitment marketing gebied als op productowner/customer success gebied
  • Een jong bedrijf met internationale ambities dat van start up naar scale up beweegt
  • Jong team van collega’s waarin humor een belangrijk onderdeel van onze cultuur is

Wil je solliciteren upload dan nu je cv! Nog vragen dan bel me op 06-36198517. Ik hoor graag van je. Sandor Snoeren | Managing Director Brandchart

Solliciteer direct
  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
0